FAQ
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht ganz glücklich mit Ihrer Bestellung sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsmöglichkeit an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu retournieren. Dies gilt für alle Artikel in den Kategorien Schuhe, Kleidung, Taschen und Heimtextilien. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an unsere Rückgabeadresse. Den Versand tragen Sie bitte selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Rückerstattung etwas länger dauern.
**Ausnahmen:**
Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Socken oder Unterwäsche), sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt.
Bei Fragen oder Problemen steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, und wir helfen Ihnen weiter.
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben!
---
Dieser Text kann für alle 100 Versionen verwendet werden, wobei kleine Anpassungen je nach spezifischem Produkt oder Kategorie vorgenommen werden können.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu retournieren. Dies gilt für alle Artikel in den Kategorien Schuhe, Kleidung, Taschen und Heimtextilien. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an unsere Rückgabeadresse. Den Versand tragen Sie bitte selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Rückerstattung etwas länger dauern.
**Ausnahmen:**
Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Socken oder Unterwäsche), sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt.
Bei Fragen oder Problemen steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, und wir helfen Ihnen weiter.
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben!
---
Dieser Text kann für alle 100 Versionen verwendet werden, wobei kleine Anpassungen je nach spezifischem Produkt oder Kategorie vorgenommen werden können.